パスワードの不正使用発覚！！PlayStation Networkのアカウントが乗っ取られました。

アカウントを取り戻すための行動

それではここから、乗っ取られたPlayStation Networアカウントを取り戻すために起こした行動をお伝えしていきます。

結果的には金銭的被害もなくデータは戻りましたが、そこにたどり着くまでは莫大な時間と労力がかかりました。

それだけではなく、自分のアカウントに何が起きているのか、被害の程度はどのぐらいなのか?がすぐには見えないため、不安と心配が大きくのしかかってきて精神的ダメージがとても大きかったです。

1.PlayStationサポートへ問い合わせ

PlayStation Networアカウントの乗っ取りに気付き、まず初めにしたことが「PlayStationサポートへ問い合わせ」です。

勤務中だったので電話での問い合わせはできません。私はデスクワークなので、ちょこちょこスマホを見ることはできる環境だったため「チャット」での相談を選びました。

オンラインIDとサインインID（メールアドレス）の確認

PlayStationサポートへ問い合わせする際に必要となるのが、オンラインIDとサインインID（メールアドレス）です。

日々ゲームをやっている人であれば、オンラインIDを記憶しているので特に問題となることは無いかもしれません。

ですが、ゲームはほとんどせず子供アカウント管理のためにアカウントを保持している私のような場合、このオンラインIDの確認が一番大変で時間を要した作業でした。

オンラインIDとサインインID（メールアドレス）の確認方法は、以下の記事にまとめてあります。
ぜひ参考にしてくださいね♪

続いての作業については、ただいま作成中です。しばらくお待ち下さいね♪